EL TIPO DE CAMBIO DE HOY ES DE: El sector público de Guatemala necesita fortalecer la capacidad de las diferentes entidades para resolver sus trámites en un solo lugar y en plataformas interconectadas digitalmente. Ya no más fólderes amarillos y trámites que “van y vienen” entre diferentes dependencias, esperando ser aceptados o rechazados por discrecionalidad o formalismos.
Lo destacado. “Digamos adiós a la cultura del trámite eterno” fue uno de los mensajes esenciales que dejó el mensaje de bienvenida de Stefano Olivero, presidente del comité organizador del Encuentro Nacional de Empresarios para el Desarrollo (ENADE), realizado por la Fundación para el Desarrollo (Fundesa).
- La décima octava edición del ENADE —el evento empresarial más relevante del país— enfocó su agenda en la certeza jurídica y la necesidad de un Estado más digital y transparente, para lograr un país más eficiente y atractivo para la inversión.
- La discrecionalidad y el atraso en la emisión de licencias o permisos de operación, detienen el desarrollo del país y frenan la decisión de inversión, que es un motor del crecimiento económico. “Es imperativo que cambiemos el rumbo. Cambiemos el chip”, expresó Olivero.
- “La certeza jurídica no solo se refiere a la existencia de leyes claras, sino también a su aplicación equitativa y predecible”, agregó.
Cómo funciona. En su discurso, el presidente del comité organizador destacó el caso de Estonia como un ejemplo internacional donde la certeza jurídica fue clave para su desarrollo. Recordó que su expresidente, Toomas Ilves, compartirá la experiencia como parte de la agenda del encuentro empresarial.
- En el país europeo, el 99 % de los servicios gubernamentales son a través de medios digitales. Genera “celos” el solo imaginar una realidad similar para Guatemala: trámites, firmas y permisos que se aprueban desde una computadora o celular.
- “Estos cambios necesitaron de personas dispuestas a cambiar el chip. Personas que querían terminar con la cultura del fólder amarillo que vemos hoy en las oficinas. Un cambio del ‘fírmeme aquí’ o el famoso ‘fíjese que no se puede’”, expresó Olivero.
- Abogó por operaciones simples, sencillas y todas digitalizables, trazables y transparentes, a través de plataformas electrónicas con interoperabilidad. “Esto además es control de la corrupción”, enfatizó.
Visto y no visto. La interoperabilidad es fundamental para lograr un flujo de información que libere el potencial de los sistemas operativos y brinde soluciones a los usuarios.
- Es clave la implementación de sistemas interconectados y se requiere un esfuerzo coordinado para consolidar los datos de múltiples orígenes. Por eso, todos los ministerios, entidades centralizadas y descentralizadas, deben poner la digitalización como prioridad.
- “La digitalización y la creación de un entorno de certeza jurídica, no es responsabilidad exclusiva de un funcionario público”, opinó el también abogado.
- Se requiere voluntad política al más alto nivel para avanzar en una agenda digital de país y fortalecer las capacidades del Gobierno. Además, es una tarea colectiva que involucra a todos los sectores de la sociedad.
Voces. Carmen María Torrebiarte, presidenta del CACIF, indicó que como sector privado —siempre presente en el encuentro— promueven la transparencia y eficiencia, que pueden partir de la digitalización y el aprovechamiento de la tecnología para lograr resultados transformadores.
- “Seremos más competitivos si utilizamos la tecnología para reducir tiempos en los trámites. La digitalización pueda atenderse de forma más eficiente y con ello se mueve el tiempo para que el talento humano pueda realizar funciones que tienen mayor valor”, señaló.
- En su opinión, con la mejora en eficiencia por la digitalización, se liberan las presas de expedientes a las diferentes dependencias, se mejora la trazabilidad de los procesos, brinda certeza, se mejora la calidad económica.
- “Guatemala se vuelve más competitiva ante el mundo, generando un círculo virtuoso para el crecimiento económico y el desarrollo”, aseguró.
Balance. La colaboración entre el sector público, sociedad civil, organizaciones internacionales y los ciudadanos —usuarios del sistema—, es esencial para mejorar la certeza jurídica. Esta sinergia puede dar como resultado políticas públicas más efectivas y adaptadas a las necesidades reales del mercado. El país está en un momento crucial en el cual puede catapultarse o quedarse estancado. Para materializar su enorme potencial debe apostar de manera estratégica. La brújula apunta hacia una simplificación de trámites y la digitalización para lograr un estado digital, funcional y transparente.
El sector público de Guatemala necesita fortalecer la capacidad de las diferentes entidades para resolver sus trámites en un solo lugar y en plataformas interconectadas digitalmente. Ya no más fólderes amarillos y trámites que “van y vienen” entre diferentes dependencias, esperando ser aceptados o rechazados por discrecionalidad o formalismos.
Lo destacado. “Digamos adiós a la cultura del trámite eterno” fue uno de los mensajes esenciales que dejó el mensaje de bienvenida de Stefano Olivero, presidente del comité organizador del Encuentro Nacional de Empresarios para el Desarrollo (ENADE), realizado por la Fundación para el Desarrollo (Fundesa).
- La décima octava edición del ENADE —el evento empresarial más relevante del país— enfocó su agenda en la certeza jurídica y la necesidad de un Estado más digital y transparente, para lograr un país más eficiente y atractivo para la inversión.
- La discrecionalidad y el atraso en la emisión de licencias o permisos de operación, detienen el desarrollo del país y frenan la decisión de inversión, que es un motor del crecimiento económico. “Es imperativo que cambiemos el rumbo. Cambiemos el chip”, expresó Olivero.
- “La certeza jurídica no solo se refiere a la existencia de leyes claras, sino también a su aplicación equitativa y predecible”, agregó.
Cómo funciona. En su discurso, el presidente del comité organizador destacó el caso de Estonia como un ejemplo internacional donde la certeza jurídica fue clave para su desarrollo. Recordó que su expresidente, Toomas Ilves, compartirá la experiencia como parte de la agenda del encuentro empresarial.
- En el país europeo, el 99 % de los servicios gubernamentales son a través de medios digitales. Genera “celos” el solo imaginar una realidad similar para Guatemala: trámites, firmas y permisos que se aprueban desde una computadora o celular.
- “Estos cambios necesitaron de personas dispuestas a cambiar el chip. Personas que querían terminar con la cultura del fólder amarillo que vemos hoy en las oficinas. Un cambio del ‘fírmeme aquí’ o el famoso ‘fíjese que no se puede’”, expresó Olivero.
- Abogó por operaciones simples, sencillas y todas digitalizables, trazables y transparentes, a través de plataformas electrónicas con interoperabilidad. “Esto además es control de la corrupción”, enfatizó.
Visto y no visto. La interoperabilidad es fundamental para lograr un flujo de información que libere el potencial de los sistemas operativos y brinde soluciones a los usuarios.
- Es clave la implementación de sistemas interconectados y se requiere un esfuerzo coordinado para consolidar los datos de múltiples orígenes. Por eso, todos los ministerios, entidades centralizadas y descentralizadas, deben poner la digitalización como prioridad.
- “La digitalización y la creación de un entorno de certeza jurídica, no es responsabilidad exclusiva de un funcionario público”, opinó el también abogado.
- Se requiere voluntad política al más alto nivel para avanzar en una agenda digital de país y fortalecer las capacidades del Gobierno. Además, es una tarea colectiva que involucra a todos los sectores de la sociedad.
Voces. Carmen María Torrebiarte, presidenta del CACIF, indicó que como sector privado —siempre presente en el encuentro— promueven la transparencia y eficiencia, que pueden partir de la digitalización y el aprovechamiento de la tecnología para lograr resultados transformadores.
- “Seremos más competitivos si utilizamos la tecnología para reducir tiempos en los trámites. La digitalización pueda atenderse de forma más eficiente y con ello se mueve el tiempo para que el talento humano pueda realizar funciones que tienen mayor valor”, señaló.
- En su opinión, con la mejora en eficiencia por la digitalización, se liberan las presas de expedientes a las diferentes dependencias, se mejora la trazabilidad de los procesos, brinda certeza, se mejora la calidad económica.
- “Guatemala se vuelve más competitiva ante el mundo, generando un círculo virtuoso para el crecimiento económico y el desarrollo”, aseguró.
Balance. La colaboración entre el sector público, sociedad civil, organizaciones internacionales y los ciudadanos —usuarios del sistema—, es esencial para mejorar la certeza jurídica. Esta sinergia puede dar como resultado políticas públicas más efectivas y adaptadas a las necesidades reales del mercado. El país está en un momento crucial en el cual puede catapultarse o quedarse estancado. Para materializar su enorme potencial debe apostar de manera estratégica. La brújula apunta hacia una simplificación de trámites y la digitalización para lograr un estado digital, funcional y transparente.
