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El próximo salto comercial de Guatemala exige más infraestructura digital

Guatemala amplió su cobertura móvil, pero la baja penetración de banda ancha fija limita su preparación para una economía cada vez más digital.

Ximena Fernández
08 de octubre, 2026

Tener señal no garantiza que una empresa pueda operar sin interrupciones. A pesar de que Guatemala amplió su acceso móvil y avanzó en comercio electrónico, su banda ancha fija sigue rezagada. Con la llegada de la inteligencia artificial, las empresas necesitarán conexiones más estables y mayor capacidad de procesamiento.

La economía digital no se observa solamente en grandes corporaciones. También al realizar pedidos por WhatsApp y aceptar pagos electrónicos. Juan David Correa, director de estrategia de IT de Liberty Networks, explica que estas herramientas permiten a los negocios cambiar su forma de operar y recabar datos de sus clientes.

Guatemala registra 11.6M de usuarios de internet, 20.6M de conexiones móviles y 92 % de cobertura 4G, según Carlos Menjívar, country manager para Guatemala y El Salvador de Liberty Networks. Pero las cifras contrastan con los indicadores de desarrollo digital. 

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Aunque Guatemala obtuvo el puntaje máximo en legislación de comercio electrónico, ocupa el puesto 102 de 127 en preparación digital, el 122 de 196 en gobierno digital y el 16 de 19 países latinoamericanos en madurez de IA.

La brecha detrás de la cobertura

Una persona puede realizar pagos o compras desde su teléfono, pero una fábrica necesita conexiones más estables para mantener operaciones. Menjívar señala que las redes móviles han ampliado el acceso individual, pero no cubren todas las necesidades de las empresas.

Guatemala registra apenas cinco suscripciones de banda ancha fija por cada 100 habitantes. La penetración de internet alcanza el 62 %, frente a una media mundial de 73.2 %. En la comparación presentada por Liberty Networks, el país aparece por debajo de Honduras, El Salvador, Colombia y Costa Rica.

Llevar fibra óptica fuera de los principales centros urbanos supone otro obstáculo. Menjívar explica que extender estas redes resulta costoso, especialmente para un país donde cerca del 46 % de la población vive en áreas rurales.

Para una empresa, una conexión inestable puede dejar pedidos sin procesar o interrumpir la producción. Correa advierte que la IA aumentará la demanda de infraestructura, pues requiere cada vez más capacidad de procesamiento.

El costo de esperar

La infraestructura que permitió a Guatemala desarrollar su economía digital durante la última década podría quedarse corta. Menjívar advierte que las empresas necesitarán conexiones de mayor capacidad conforme incorporen tecnologías que requieren procesar y transmitir más información.

Ampliar la banda ancha supondría un aumento del 10 % en su penetración con incrementos de 3.19 % del PIB y 2.71 % de la productividad, según Menjívar. 

Las pequeñas empresas también enfrentarán nuevas exigencias. Menjívar anticipa que, conforme la inteligencia artificial llegue a negocios de menor tamaño, estos necesitarán acceder a servicios tecnológicos que hoy utilizan principalmente empresas medianas y grandes.

Correa considera que la inteligencia artificial representa una oportunidad para elevar la productividad de las empresas guatemaltecas. Su aprovechamiento dependerá de que puedan utilizarla para mejorar sus operaciones y dedicar más tiempo a actividades de mayor valor.

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Tener señal no garantiza que una empresa pueda operar sin interrupciones. A pesar de que Guatemala amplió su acceso móvil y avanzó en comercio electrónico, su banda ancha fija sigue rezagada. Con la llegada de la inteligencia artificial, las empresas necesitarán conexiones más estables y mayor capacidad de procesamiento.

La economía digital no se observa solamente en grandes corporaciones. También al realizar pedidos por WhatsApp y aceptar pagos electrónicos. Juan David Correa, director de estrategia de IT de Liberty Networks, explica que estas herramientas permiten a los negocios cambiar su forma de operar y recabar datos de sus clientes.

Guatemala registra 11.6M de usuarios de internet, 20.6M de conexiones móviles y 92 % de cobertura 4G, según Carlos Menjívar, country manager para Guatemala y El Salvador de Liberty Networks. Pero las cifras contrastan con los indicadores de desarrollo digital. 

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La brecha detrás de la cobertura

Una persona puede realizar pagos o compras desde su teléfono, pero una fábrica necesita conexiones más estables para mantener operaciones. Menjívar señala que las redes móviles han ampliado el acceso individual, pero no cubren todas las necesidades de las empresas.

Guatemala registra apenas cinco suscripciones de banda ancha fija por cada 100 habitantes. La penetración de internet alcanza el 62 %, frente a una media mundial de 73.2 %. En la comparación presentada por Liberty Networks, el país aparece por debajo de Honduras, El Salvador, Colombia y Costa Rica.

Llevar fibra óptica fuera de los principales centros urbanos supone otro obstáculo. Menjívar explica que extender estas redes resulta costoso, especialmente para un país donde cerca del 46 % de la población vive en áreas rurales.

Para una empresa, una conexión inestable puede dejar pedidos sin procesar o interrumpir la producción. Correa advierte que la IA aumentará la demanda de infraestructura, pues requiere cada vez más capacidad de procesamiento.

El costo de esperar

La infraestructura que permitió a Guatemala desarrollar su economía digital durante la última década podría quedarse corta. Menjívar advierte que las empresas necesitarán conexiones de mayor capacidad conforme incorporen tecnologías que requieren procesar y transmitir más información.

Ampliar la banda ancha supondría un aumento del 10 % en su penetración con incrementos de 3.19 % del PIB y 2.71 % de la productividad, según Menjívar. 

Las pequeñas empresas también enfrentarán nuevas exigencias. Menjívar anticipa que, conforme la inteligencia artificial llegue a negocios de menor tamaño, estos necesitarán acceder a servicios tecnológicos que hoy utilizan principalmente empresas medianas y grandes.

Correa considera que la inteligencia artificial representa una oportunidad para elevar la productividad de las empresas guatemaltecas. Su aprovechamiento dependerá de que puedan utilizarla para mejorar sus operaciones y dedicar más tiempo a actividades de mayor valor.

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