TELUS Digital inaugura sede en Miraflores y amplía oportunidades de empleo
TELUS Digital inauguró en Miraflores su sexta sede en Guatemala, con espacio para más de 900 posiciones, como parte de su expansión en el país.
La expansión responde a una estrategia para acercar las instalaciones a sus colaboradores y fortalecer la operación que atiende a marcas internacionales desde el país. La decisión también refleja el peso del talento guatemalteco en una industria que genera miles de empleos formales y demanda cada vez más habilidades tecnológicas y dominio de idiomas.
Es noticia. TELUS Digital inauguró un centro de operaciones en el Centro Comercial Miraflores, zona 11 capitalina, con capacidad para más de 900 posiciones. La apertura amplía la infraestructura de la compañía en Guatemala y responde a las necesidades de ubicación de sus colaboradores, como parte de su estrategia de crecimiento.
- La nueva sede ocupa cerca de 4,500 metros cuadrados, con áreas operativas, espacios de capacitación y zonas comunes para los equipos.
- El complejo cuenta con cientos de espacios de estacionamiento para vehículos y motocicletas, un componente que busca facilitar el traslado de los colaboradores.
- Juan Manuel Urruela, vicepresidente de Operaciones de TELUS Digital Guatemala, explicó que la ubicación surgió de escuchar a los trabajadores, quienes solicitaron una sede más cercana a sus lugares de residencia.
Datos clave. La expansión se produce en una industria que conecta a profesionales guatemaltecos con empresas y clientes internacionales. Según la información proporcionada por la compañía, TELUS Digital genera más de 14,000 empleos directos en el país, mientras que el sector de centros de contacto y tercerización de servicios aporta alrededor de 55,000 empleos formales, de acuerdo con AGEXPORT.
- La industria ha ampliado sus servicios más allá de los centros de contacto tradicionales, con actividades vinculadas a programación, diseño y automatización de procesos.
- Estas áreas demandan personal con competencias lingüísticas y tecnológicas, lo que amplía las oportunidades para profesionales con formación especializada.
- La nueva sede incorpora capacidad física y tecnológica para acompañar el crecimiento de las operaciones que TELUS Digital atiende desde Guatemala.
En el radar. La apertura de Miraflores también responde a una decisión de ubicación empresarial: acercar las instalaciones a los colaboradores y ofrecer espacios adaptados a sus necesidades. La sede incorpora áreas recreativas y una sala de lactancia. Además, la compañía contempla abrir un day care cercano para facilitar el cuidado infantil a los padres de familia.
- Las áreas recreativas permiten a los equipos jugar y compartir momentos fuera de sus puestos de trabajo, mientras que la sala de lactancia ofrece un espacio destinado a las colaboradoras durante su jornada laboral.
- Juan Manuel Urruela, vicepresidente de Operaciones de TELUS Digital Guatemala, explicó que la ubicación surgió de escuchar a los trabajadores. "Actuar en función de lo que nuestros equipos necesitan forma parte de nuestra caring culture y Miraflores es una muestra de ello".
- El proyecto de un day care busca facilitar la organización de las familias que trabajan en la compañía.
Lo que sigue. Con esta apertura, TELUS Digital suma una sede a su infraestructura en Guatemala y refuerza su apuesta por el talento local. La capacidad disponible permitirá acompañar la evolución de sus servicios, aunque el número de posiciones habilitadas no equivale necesariamente a nuevas contrataciones inmediatas.
- La compañía prevé aprovechar la infraestructura para respaldar el crecimiento de sus operaciones y la prestación de servicios de experiencia del cliente y soluciones digitales.
- La formación de los equipos seguirá siendo relevante ante la expansión de actividades que requieren conocimientos tecnológicos, idiomas y manejo de herramientas digitales.
- El desarrollo de esta industria dependerá de la capacidad de las empresas para atraer talento, elevar sus competencias y mantener a Guatemala como una plataforma competitiva para atender mercados internacionales.
TELUS Digital inaugura sede en Miraflores y amplía oportunidades de empleo
TELUS Digital inauguró en Miraflores su sexta sede en Guatemala, con espacio para más de 900 posiciones, como parte de su expansión en el país.
La expansión responde a una estrategia para acercar las instalaciones a sus colaboradores y fortalecer la operación que atiende a marcas internacionales desde el país. La decisión también refleja el peso del talento guatemalteco en una industria que genera miles de empleos formales y demanda cada vez más habilidades tecnológicas y dominio de idiomas.
Es noticia. TELUS Digital inauguró un centro de operaciones en el Centro Comercial Miraflores, zona 11 capitalina, con capacidad para más de 900 posiciones. La apertura amplía la infraestructura de la compañía en Guatemala y responde a las necesidades de ubicación de sus colaboradores, como parte de su estrategia de crecimiento.
- La nueva sede ocupa cerca de 4,500 metros cuadrados, con áreas operativas, espacios de capacitación y zonas comunes para los equipos.
- El complejo cuenta con cientos de espacios de estacionamiento para vehículos y motocicletas, un componente que busca facilitar el traslado de los colaboradores.
- Juan Manuel Urruela, vicepresidente de Operaciones de TELUS Digital Guatemala, explicó que la ubicación surgió de escuchar a los trabajadores, quienes solicitaron una sede más cercana a sus lugares de residencia.
Datos clave. La expansión se produce en una industria que conecta a profesionales guatemaltecos con empresas y clientes internacionales. Según la información proporcionada por la compañía, TELUS Digital genera más de 14,000 empleos directos en el país, mientras que el sector de centros de contacto y tercerización de servicios aporta alrededor de 55,000 empleos formales, de acuerdo con AGEXPORT.
- La industria ha ampliado sus servicios más allá de los centros de contacto tradicionales, con actividades vinculadas a programación, diseño y automatización de procesos.
- Estas áreas demandan personal con competencias lingüísticas y tecnológicas, lo que amplía las oportunidades para profesionales con formación especializada.
- La nueva sede incorpora capacidad física y tecnológica para acompañar el crecimiento de las operaciones que TELUS Digital atiende desde Guatemala.
En el radar. La apertura de Miraflores también responde a una decisión de ubicación empresarial: acercar las instalaciones a los colaboradores y ofrecer espacios adaptados a sus necesidades. La sede incorpora áreas recreativas y una sala de lactancia. Además, la compañía contempla abrir un day care cercano para facilitar el cuidado infantil a los padres de familia.
- Las áreas recreativas permiten a los equipos jugar y compartir momentos fuera de sus puestos de trabajo, mientras que la sala de lactancia ofrece un espacio destinado a las colaboradoras durante su jornada laboral.
- Juan Manuel Urruela, vicepresidente de Operaciones de TELUS Digital Guatemala, explicó que la ubicación surgió de escuchar a los trabajadores. "Actuar en función de lo que nuestros equipos necesitan forma parte de nuestra caring culture y Miraflores es una muestra de ello".
- El proyecto de un day care busca facilitar la organización de las familias que trabajan en la compañía.
Lo que sigue. Con esta apertura, TELUS Digital suma una sede a su infraestructura en Guatemala y refuerza su apuesta por el talento local. La capacidad disponible permitirá acompañar la evolución de sus servicios, aunque el número de posiciones habilitadas no equivale necesariamente a nuevas contrataciones inmediatas.
- La compañía prevé aprovechar la infraestructura para respaldar el crecimiento de sus operaciones y la prestación de servicios de experiencia del cliente y soluciones digitales.
- La formación de los equipos seguirá siendo relevante ante la expansión de actividades que requieren conocimientos tecnológicos, idiomas y manejo de herramientas digitales.
- El desarrollo de esta industria dependerá de la capacidad de las empresas para atraer talento, elevar sus competencias y mantener a Guatemala como una plataforma competitiva para atender mercados internacionales.
