Si estas planificando tus vacaciones de fin de año toma en cuenta el análisis de JD Power sobre los programas de viajero frecuente.
Si formas parte de un programa de viajero frecuente te gustará saber si estas en el Top 5.
El estudio anual realizado por JD Power concluyó cuales son las aerolíneas con los programas mejores y peores calificados del año.
“United Airlines, American Airlines y Delta Airlines son los peores tres programas de lealtad de aerolíneas en el país”, revela el informe.
El programa TrueBlue de JetBlue fue calificado como el mejor calificado.
Por su lado, Southwest y su programa Rapid Rewards fue calificado como el mejor segundo.
Y en el tercer lugar aparece Mileage Plan de Alaska Airlines.
El puntaje JD Power se basa en cientos de miles de opiniones de clientes de líneas aéreas.
La calificación total de 1000 puntos, se realizaron en base a la evaluación de cuatro factores: Comunicación con los clientes, ganar y canjear puntos, beneficios del programa y actividades de la cuenta.
Los hallazgos de 2018 son similares a los de 2017.
El único cambio fue que Southwest superó a Alaska por un estrecho margen para alcanzar el segundo lugar.
Las clasificaciones completas, basadas en la escala de 1000 puntos de JD Power fueron:
- JetBlue Airways – TrueBlue: 812 puntos
- Southwest Airlines – Rapid Rewards: 798 puntos.
- Alaska Airlines – Mileage Plan: 791 puntos.
- Delta Air Lines – SkyMiles: 786 puntos.
- American Airlines – AAdvantage: 749 puntos.
- United Airlines – MileagePlus: 747 puntos.
Mira el informe completo aquí.
No te pierdas:
Con información de JD Power y CBS.
Si estas planificando tus vacaciones de fin de año toma en cuenta el análisis de JD Power sobre los programas de viajero frecuente.
Si formas parte de un programa de viajero frecuente te gustará saber si estas en el Top 5.
El estudio anual realizado por JD Power concluyó cuales son las aerolíneas con los programas mejores y peores calificados del año.
“United Airlines, American Airlines y Delta Airlines son los peores tres programas de lealtad de aerolíneas en el país”, revela el informe.
El programa TrueBlue de JetBlue fue calificado como el mejor calificado.
Por su lado, Southwest y su programa Rapid Rewards fue calificado como el mejor segundo.
Y en el tercer lugar aparece Mileage Plan de Alaska Airlines.
El puntaje JD Power se basa en cientos de miles de opiniones de clientes de líneas aéreas.
La calificación total de 1000 puntos, se realizaron en base a la evaluación de cuatro factores: Comunicación con los clientes, ganar y canjear puntos, beneficios del programa y actividades de la cuenta.
Los hallazgos de 2018 son similares a los de 2017.
El único cambio fue que Southwest superó a Alaska por un estrecho margen para alcanzar el segundo lugar.
Las clasificaciones completas, basadas en la escala de 1000 puntos de JD Power fueron:
- JetBlue Airways – TrueBlue: 812 puntos
- Southwest Airlines – Rapid Rewards: 798 puntos.
- Alaska Airlines – Mileage Plan: 791 puntos.
- Delta Air Lines – SkyMiles: 786 puntos.
- American Airlines – AAdvantage: 749 puntos.
- United Airlines – MileagePlus: 747 puntos.
Mira el informe completo aquí.