Turismo: entre shares, likes y datos

Los creadores de contenido se posicionan como piezas sustanciales en la promoción de países emergentes. El potencial de Guatemala radica en la creatividad local y el alcance que estas voces pueden tener a escala global.

Por qué importa. El turismo ya no depende en exclusiva de agencias o folletos, sino de la influencia digital. En Latinoamérica, más de 18.9M de personas constituyen la economía de creadores. Guatemala representa casi el 3 %.

• Ellos son un puente directo entre destinos turísticos y nuevas audiencias. En especial jóvenes, que confían más en experiencias compartidas por influencers que en publicidad tradicional.

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• Las redes sociales se han convertido en vitrinas globales. Un reel desde Semuc Champey puede alcanzar millones, disparando búsquedas y reservas sin que intervenga una sola campaña.

• La economía creativa mueve más de USD 100 000M al año. Con apoyo institucional y visión empresarial, los creadores pueden ser embajadores efectivos del país.

Voces. Gabrielle Beran y Erinn Fortman, creadoras de contenido, han convertido su pasión por los viajes en una plataforma de impacto turístico. “Queremos que entren de lleno a la cultura del país”, señala Fortman.

• Su modelo económico se alinea con el turismo sostenible: involucra directamente a pequeños proveedores y busca dejar los beneficios dentro de las comunidades guatemaltecas.

• La narrativa que construyen va más allá de lo visual. Sus publicaciones muestran el por qué de cada destino, promueven el respeto cultural y priorizan la experiencia sobre el espectáculo.

• Reconocen que el contenido digital es su principal herramienta, pero la vivencia es la que fideliza. “Una cosa es que sean seguidores y otra que vivan la experiencia”, aclara Beran.

Entre líneas. Esta tendencia abarca la integración tecnológica y colaboración multisectorial. Para transformar destinos centroamericanos en espacios inteligentes, se deben obtener, analizar y utilizar datos.

• La industria está compuesta —en su mayoría— por Mipymes. Estas necesitan datos básicos para crecer, como la movilidad, gasto y opiniones de los visitantes.

• El modelo tradicional de gestión ya no funciona. Para que los destinos se modernicen, la coordinación entre lo público, privado y sociedad civil debe ser fluida, eficiente y participativa.

• Países con baja conectividad —como Guatemala— aún tienen margen para implementar sistemas de datos turísticos porque el propio viajero tiene conexión.

Lo que sigue. El turismo necesita creadores, y estos necesitan estructuras que les permitan crecer. Se debe consolidar redes, profesionalizar talentos y promover alianzas para aprovechar su potencial en esta era digital.

• Existen ya herramientas que permiten traducir contenido en tiempo real. Un video sobre Atitlán podría llegar a audiencias en India, China o EE. UU., con subtítulos automáticos y alcance planetario.

• El desafío es conceptualizar Guatemala en el mapa digital. “Si nos ven como un bloque pequeño, perdemos peso”, asegura Carlos Gamarra, cofundador de Creative Talks.

• Integrar a los creadores en estrategias de promoción turística pública y privada será esencial. Junto a la visibilidad, se trata de generar una narrativa auténtica que conecte emocionalmente con el viajero digital.