Courtyard Guatemala trasciende fronteras 

El Hotel Courtyard By Marriott Guatemala City consolidó su liderazgo corporativo con tres reconocimientos otorgados por Marriott International. El logro valida el modelo operativo, el enfoque en calidad y su capacidad para competir a nivel global. La distinción fortalece la posición de Guatemala como un mercado estratégico en la industria de hospitalidad. Además, abre nuevas oportunidades para el sector. 

Qué destacar. El hotel se posicionó como un referente regional gracias a su enfoque en servicio, innovación y disciplina operativa. Los reconocimientos internacionales resaltan una estrategia centrada en calidad y experiencia del huésped. La empresa consolidó un modelo comercial competitivo que impulsa el prestigio de Guatemala en la industria global de hospitalidad.  

• El hotel recibió tres premios de Marriott International: Hotel del Año en Latinoamérica y el Caribe, Diamond Circle y Hotel Bonvoy del Año. Cada uno destacó desempeño, liderazgo y excelencia comercial en un mercado competitivo. 
• El galardón Bonvoy lo ubicó entre solo tres hoteles de Latinoamérica y el Caribe elegidos de entre 9500 sedes. El premio reconoció compromiso con los más de 230M de miembros del programa. 
• La cadena destacó que el talento humano del hotel obtuvo puntuaciones altas en apreciación de huéspedes y en inscripciones al programa de lealtad. 

Datos clave. El éxito del hotel se sostiene en métricas y estándares medibles. La operación cumplió metas de calidad y eficiencia que la corporación exige para sus hoteles insignia. El año 2024 marcó el avance en fidelización, atención diferenciada y desempeño financiero, pilares que fortalecen su posición en el sector corporativo. 

• El hotel destacó en Elite Appreciation, indicador que mide cómo los huéspedes frecuentes evalúan servicio, atención y valor. Las puntuaciones se ubicaron entre las más altas de la región. 
• También sobresalió en nuevas inscripciones al programa Marriott Bonvoy. Lo anterior reflejó una estrategia comercial enfocada en atraer y retener viajeros de negocios. 
• La ubicación en zona 10 permitió ampliar su papel como centro corporativo y social. El Kitchen and Bar reforzó la propuesta con un menú internacional que atrae clientes externos. 

Detrás de escena. La operación del hotel funciona como un ecosistema de talento, procesos y cultura empresarial. Los líderes fomentan disciplina y excelencia, valores que definen la marca. El reconocimiento internacional también refleja la estabilidad del equipo y la coordinación diaria que exige un estándar tan alto en hospitalidad. 

• Christian Mayen, gerente general, recibió los premios en EE. UU. Agradeció al equipo y a los huéspedes porque “permiten crecer cada día”. Su liderazgo consolidó una cultura enfocada en servicio de alto nivel. 
• La innovación constante permitió mejorar operaciones y adoptar prácticas que elevan la experiencia de viajeros corporativos. 
• La cadena resaltó que el equipo hace vida el espíritu del programa Bonvoy, al ofrecer experiencias extraordinarias a visitantes nacionales y extranjeros. 

En conclusión. El logro comercial del hotel trasciende la celebración interna. Los reconocimientos elevan el prestigio de Guatemala y muestran que la excelencia privada impulsa desarrollo económico y competitividad. El sector de hospitalidad gana exposición global y confirma que la calidad empresarial atrae inversión y turismo de mayor valor. 

• El hotel fortaleció su imagen como referente regional al sumar premios que respaldan su crecimiento y su capacidad para atraer viajeros de negocios. 
• El país amplió su posicionamiento como destino confiable en servicios corporativos y experiencias urbanas de calidad. 
• La sólida trayectoria del hotel, con premios Gold Circle (2022 y 2023) y Diamond Circle (2024), anticipa un liderazgo sostenible en la industria local.