Después de más diez horas la señal de Claro Guatemala se restableció. La empresa de servicios de telecomunicaciones informó por medio de sus redes sociales que sus usuarios de servicios móviles afectados por una falla técnica ya contaban con señal al 100%.
“Nuestros usuarios con plan activo postpago y Superpacks prepago serán contactados vía SMS para compensarlos por el inconveniente”.
Indicó Claro Guatemala.
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Fallas en servicio Claro Guatemala
Desde las 7:00 horas de este jueves 26 de agosto, en redes sociales guatemaltecos se quejaron por no tener señal de la empresa de telefonía Claro en sus teléfonos celulares.
“¡A todos nuestros usuarios móviles! ¡Trabajamos para mantenerte comunicado! Nuestros usuarios de servicios móviles que han presentado una falla que genera intermitencia en sus servicios en algunos territorios del país”.
Respondió la empresa a las interrogantes.
Además, Claro Guatemala dijo en ese momento, que ya estaba trabajando para solucionar el problema. Sin embargo, la falla técnica no es la primera que sucede durante el año. El domingo 18 de julio usuarios aseguraron no poder hacer ni recibir llamadas desde las 7:00 horas y que el problema persistió en el día. Lo mismo ocurrió con sus paquetes de Internet.
Reacciones de los usuarios de Claro Guatemala
Me atrasaré en el pago de mi factura un día. ESPERO SU COMPRESIÓN!! ☺️ @claroguatemala. Me tendrán la misma compresión que ustedes nos piden a nosotros los usuarios???
Ustedes no nos tienen comprensión , por qué nosotros deberíamos tenérselas a ustedes que no dan ni un día y ya nos cortan los servicios.
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Después de más diez horas la señal de Claro Guatemala se restableció. La empresa de servicios de telecomunicaciones informó por medio de sus redes sociales que sus usuarios de servicios móviles afectados por una falla técnica ya contaban con señal al 100%.
“Nuestros usuarios con plan activo postpago y Superpacks prepago serán contactados vía SMS para compensarlos por el inconveniente”.
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Fallas en servicio Claro Guatemala
Desde las 7:00 horas de este jueves 26 de agosto, en redes sociales guatemaltecos se quejaron por no tener señal de la empresa de telefonía Claro en sus teléfonos celulares.
“¡A todos nuestros usuarios móviles! ¡Trabajamos para mantenerte comunicado! Nuestros usuarios de servicios móviles que han presentado una falla que genera intermitencia en sus servicios en algunos territorios del país”.
Respondió la empresa a las interrogantes.
Además, Claro Guatemala dijo en ese momento, que ya estaba trabajando para solucionar el problema. Sin embargo, la falla técnica no es la primera que sucede durante el año. El domingo 18 de julio usuarios aseguraron no poder hacer ni recibir llamadas desde las 7:00 horas y que el problema persistió en el día. Lo mismo ocurrió con sus paquetes de Internet.
Reacciones de los usuarios de Claro Guatemala
Me atrasaré en el pago de mi factura un día. ESPERO SU COMPRESIÓN!! ☺️ @claroguatemala. Me tendrán la misma compresión que ustedes nos piden a nosotros los usuarios???
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