EL TIPO DE CAMBIO DE HOY ES DE: La Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA) anunció que los usuarios que son candidatos al Bono Familia y que por algún motivo no se les pueda imprimir la factura de luz, se les entregará una “nota” con el código y las instrucciones para registrarse al programa.
“Si el sistema de facturación indica que no se puede imprimir la factura en ese momento, se generará una nota para quienes aparezcan como candidatos al beneficio del programa. Posteriormente se les hará llegar la factura“, informó EEGSA.
Según la empresa los usuarios que no recibieron la factura impresa del 18 al 22 de mayo, porque el sistema no permitió la impresión, les estará llegando la nota con la información y detalle del código en el transcurso de esta semana.
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Estas son las tres razones por las cuales las personas -lectores- que realizan la lectura de los contadores de EEGSA no dejarán la factura en el domicilio.
1) Correo electrónico
Según EGGSA son 190 mil usuarios a los que su factura se les envía por correo electrónico, por lo que, al realizarse la lectura, no se imprime ni se deja la factura.
Sin embargo, del 18 de mayo al 16 de junio 2020 si el cliente es candidato al Bono Familia, sí se imprimirá y se le dejará en el inmueble.
2) Cuenta unificada
Se refiere a una persona o empresa que solicita que le dejen varias facturas en un inmueble, porque tiene otras propiedades en otras localidades y necesita recibirlas en un solo punto por ello, las unifica.
3) Cambios en el consumo
Si en la lectura se determina que hay algo fuera de lo normal como por ejemplo que el consumo de un mes a otro aumente significativamente, el procedimiento determinado por EEGSA en estos casos es que no se imprime la factura.
De hecho, la hand held (aparato portátil en el que el lector registra el consumo) está configurada de esa manera, es decir, no permite la impresión porque ese caso debe ser revisado y analizado por la distribuidora.
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La Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA) anunció que los usuarios que son candidatos al Bono Familia y que por algún motivo no se les pueda imprimir la factura de luz, se les entregará una “nota” con el código y las instrucciones para registrarse al programa.
“Si el sistema de facturación indica que no se puede imprimir la factura en ese momento, se generará una nota para quienes aparezcan como candidatos al beneficio del programa. Posteriormente se les hará llegar la factura“, informó EEGSA.
Según la empresa los usuarios que no recibieron la factura impresa del 18 al 22 de mayo, porque el sistema no permitió la impresión, les estará llegando la nota con la información y detalle del código en el transcurso de esta semana.
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Según EGGSA son 190 mil usuarios a los que su factura se les envía por correo electrónico, por lo que, al realizarse la lectura, no se imprime ni se deja la factura.
Sin embargo, del 18 de mayo al 16 de junio 2020 si el cliente es candidato al Bono Familia, sí se imprimirá y se le dejará en el inmueble.
2) Cuenta unificada
Se refiere a una persona o empresa que solicita que le dejen varias facturas en un inmueble, porque tiene otras propiedades en otras localidades y necesita recibirlas en un solo punto por ello, las unifica.
3) Cambios en el consumo
Si en la lectura se determina que hay algo fuera de lo normal como por ejemplo que el consumo de un mes a otro aumente significativamente, el procedimiento determinado por EEGSA en estos casos es que no se imprime la factura.
De hecho, la hand held (aparato portátil en el que el lector registra el consumo) está configurada de esa manera, es decir, no permite la impresión porque ese caso debe ser revisado y analizado por la distribuidora.
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