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El 21 de octubre se habilitan las consultas externas en el IGSS

Glenda Sanchez
16 de octubre, 2020

Después de casi seis meses de estar cerradas en un 50% las consultas externas en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), el 21 de octubre se habilitarán los servicios de manera gradual.

Las autoridades del IGSS manifestaron personal del centro de llamadas de los distintos hospitales, llamarán a los afiliados para programar una cita. Se reiteró que no se atenderá a ningún paciente sin que programe una cita.

“En la actualidad se está comenzado habilitar los servicios de las diferentes unidades”, señaló Arturo García Aquino, subgerente de Prestaciones en Salud. Añadió que la medida es para resguardar la salud y seguridad a los afiliados.

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Unidades de atención del IGSS

Hay 122 unidades de servicio en el país y todas empezarán a prestar los servicios de manera gradual, informó el funcionario.

Se empezará en las áreas departamentales con las Unidad Integral de Adscripciones, consultorios departamentales y Centros de Atención.

Después las Unidades de Atención al Pensionado, las Unidades de Consulta Externa (Autonomía y Gerona), las Periféricas 5, 11 y Policlínica, afirmó García.

Además, explicó que después se habilitarán las consultas externas generales de los hospitales Generales del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) en todo el país.

¿Cómo se hará el proceso para las consultas y servicios?

El representante del IGSS afirmó que reabrir los servicios será de manera ordenada, con los aforos establecidos y los afiliados deberán cumplir los protocolo de medidas sanitarias.

Explicó que personal de los distintos centros de atención llamarán a los afiliados del IGSS para programar la fecha de la consulta a partir del 21 de octubre, pues “no se atenderá a las personas que no tengan cita previa”.

Y subrayó que los hospitales del IGSS seguirán atendiendo pacientes con coronavirus en áreas especializadas para contagiados con el covid-19.

“Nosotros hemos atendido durante la pandemia en las consultas externas un 49%, pero tenemos la modalidad de consultas por teléfono. En ese proceso el médico llama al paciente y dos días después se les entrega el medicamento si el caso lo requiere”, explicó.

Protocolos y medidas

  • Uso adecuado de la mascarilla obligatorio en todos los servicios del IGSS.
  • Uso constante de alcohol en gel. En todas las sedes del IGSS se han instalado recipientes para uso de los pacientes y personal.
  • Se han marcado las diferentes áreas para mantener el distanciamiento social.

El 21 de octubre se habilitan las consultas externas en el IGSS

Glenda Sanchez
16 de octubre, 2020

Después de casi seis meses de estar cerradas en un 50% las consultas externas en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), el 21 de octubre se habilitarán los servicios de manera gradual.

Las autoridades del IGSS manifestaron personal del centro de llamadas de los distintos hospitales, llamarán a los afiliados para programar una cita. Se reiteró que no se atenderá a ningún paciente sin que programe una cita.

“En la actualidad se está comenzado habilitar los servicios de las diferentes unidades”, señaló Arturo García Aquino, subgerente de Prestaciones en Salud. Añadió que la medida es para resguardar la salud y seguridad a los afiliados.

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Hay 122 unidades de servicio en el país y todas empezarán a prestar los servicios de manera gradual, informó el funcionario.

Se empezará en las áreas departamentales con las Unidad Integral de Adscripciones, consultorios departamentales y Centros de Atención.

Después las Unidades de Atención al Pensionado, las Unidades de Consulta Externa (Autonomía y Gerona), las Periféricas 5, 11 y Policlínica, afirmó García.

Además, explicó que después se habilitarán las consultas externas generales de los hospitales Generales del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) en todo el país.

¿Cómo se hará el proceso para las consultas y servicios?

El representante del IGSS afirmó que reabrir los servicios será de manera ordenada, con los aforos establecidos y los afiliados deberán cumplir los protocolo de medidas sanitarias.

Explicó que personal de los distintos centros de atención llamarán a los afiliados del IGSS para programar la fecha de la consulta a partir del 21 de octubre, pues “no se atenderá a las personas que no tengan cita previa”.

Y subrayó que los hospitales del IGSS seguirán atendiendo pacientes con coronavirus en áreas especializadas para contagiados con el covid-19.

“Nosotros hemos atendido durante la pandemia en las consultas externas un 49%, pero tenemos la modalidad de consultas por teléfono. En ese proceso el médico llama al paciente y dos días después se les entrega el medicamento si el caso lo requiere”, explicó.

Protocolos y medidas

  • Uso adecuado de la mascarilla obligatorio en todos los servicios del IGSS.
  • Uso constante de alcohol en gel. En todas las sedes del IGSS se han instalado recipientes para uso de los pacientes y personal.
  • Se han marcado las diferentes áreas para mantener el distanciamiento social.

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