EL TIPO DE CAMBIO DE HOY ES DE: El IGSS investigará el caso denunciado por un usuario que publicó en redes sociales un incidente ocurrido en la entrada principal de un centro asistencial.
En el video publicado se observa que dos profesionales de la medicina obstruyen el ingreso en el hospital a un paciente que era referido del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).
Las imágenes muestran como el médico platica en la puerta y unos minutos después de solicitar a una mujer que no siga grabando, molesto, tira la puerta enfrente al paciente.
El video fue publicado en la página de Facebook de Eliza de Yax, familiar del paciente que el médico se negaba en ese momento a brindar atención médica.
“No es posible que dejen a un señor sin atender mucho tiempo. Por qué lo dejó tanto tiempo sin atenderlo, la cita era a las doce. Este señor no quiso atender a mi papá, pasaron más de tres horas, la cita era a las doce”, se escucha decir a una mujer.
También un hombre dice en la grabación que el paciente es diabético. “Cómo puede ser que tenga esa mentalidad tan cerrada. El señor le fue a alegar porque ya está molesto. Es segunda vez que lo citan y lo dejan esperando tres horas, entonces ¿quién tiene la razón?”, cuestiona.
“Se niega derecho a la salud”
Mientras las dos personas molestas reclaman, se observa al médico hablar por teléfono y a una mujer con uniforme blanco de espaldas, obstruyendo la entrada.
En la página de Eliza de Yax se lee: “Es indignante e intolerante saber cómo una persona que se hace llamar médico, y lo más irónico de la vida cardiólogo, no tenga un servicio digno para uno de sus pacientes. No es posible, porque cuando se le cancelaba Q600 de consulta era muy bien atendido, pero como ahora es referido de IGSS la atención no es la misma”.
Además agrega: “Se le niega el derecho de salud, se le pone una hora para atenderlo y después de tres horas se le indica que no lo pueden atender. Es lamentable, ya que no es la primera vez. Lamento profundamente que este tipo de gente esté sirviendo al prójimo”.
La mujer que denuncia adjunta dos fotografías de la persona que presuntamente se negó a brindar atención al paciente.
IGSS investigará
Hasta el momento se conoce que el paciente fue remitido por el IGSS al centro asistencial para que se le realizarán una serie de análisis (servicios contratados).
El IGSS manifestó que la Subgerencia de Integridad y Transparencia Administrativa (SITA), inició una investigación de oficio del caso denunciado y señala al Instituto de Innovación Cardiovascular GT.
“Luego del análisis y de los hechos investigados se determinará las acciones a tomar”, declara el IGSS.
“Para las autoridades del IGSS la salud y el bienestar de los afiliados, pensionados y beneficiarios es primordial. Por ende los proveedores de los servicios tercerizados deben cumplir con la mística y visión del Instituto de brindar una atención con calidad y calidez”, agrega el comunicado.
En el documento el IGSS instan a los usuarios a presentar denuncias y anomalías al correo electrónico [email protected] o al teléfono 2412-1200.
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Las imágenes muestran como el médico platica en la puerta y unos minutos después de solicitar a una mujer que no siga grabando, molesto, tira la puerta enfrente al paciente.
El video fue publicado en la página de Facebook de Eliza de Yax, familiar del paciente que el médico se negaba en ese momento a brindar atención médica.
“No es posible que dejen a un señor sin atender mucho tiempo. Por qué lo dejó tanto tiempo sin atenderlo, la cita era a las doce. Este señor no quiso atender a mi papá, pasaron más de tres horas, la cita era a las doce”, se escucha decir a una mujer.
También un hombre dice en la grabación que el paciente es diabético. “Cómo puede ser que tenga esa mentalidad tan cerrada. El señor le fue a alegar porque ya está molesto. Es segunda vez que lo citan y lo dejan esperando tres horas, entonces ¿quién tiene la razón?”, cuestiona.
“Se niega derecho a la salud”
Mientras las dos personas molestas reclaman, se observa al médico hablar por teléfono y a una mujer con uniforme blanco de espaldas, obstruyendo la entrada.
En la página de Eliza de Yax se lee: “Es indignante e intolerante saber cómo una persona que se hace llamar médico, y lo más irónico de la vida cardiólogo, no tenga un servicio digno para uno de sus pacientes. No es posible, porque cuando se le cancelaba Q600 de consulta era muy bien atendido, pero como ahora es referido de IGSS la atención no es la misma”.
Además agrega: “Se le niega el derecho de salud, se le pone una hora para atenderlo y después de tres horas se le indica que no lo pueden atender. Es lamentable, ya que no es la primera vez. Lamento profundamente que este tipo de gente esté sirviendo al prójimo”.
La mujer que denuncia adjunta dos fotografías de la persona que presuntamente se negó a brindar atención al paciente.
IGSS investigará
Hasta el momento se conoce que el paciente fue remitido por el IGSS al centro asistencial para que se le realizarán una serie de análisis (servicios contratados).
El IGSS manifestó que la Subgerencia de Integridad y Transparencia Administrativa (SITA), inició una investigación de oficio del caso denunciado y señala al Instituto de Innovación Cardiovascular GT.
“Luego del análisis y de los hechos investigados se determinará las acciones a tomar”, declara el IGSS.
“Para las autoridades del IGSS la salud y el bienestar de los afiliados, pensionados y beneficiarios es primordial. Por ende los proveedores de los servicios tercerizados deben cumplir con la mística y visión del Instituto de brindar una atención con calidad y calidez”, agrega el comunicado.
En el documento el IGSS instan a los usuarios a presentar denuncias y anomalías al correo electrónico [email protected] o al teléfono 2412-1200.
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