EL TIPO DE CAMBIO DE HOY ES DE: La tecnología continúa en desarrollo y transformación y, su relación con los negocios está en constante evolución. El último Congreso Smart Business, organizado por la Universidad Rafael Landívar, exploró las últimas tendencias y estrategias en el ámbito del comercio inteligente y transformación digital.
Con cada avance, las empresas se han visto obligadas a adaptarse, ajustar su planificación y utilizar estas herramientas para mantenerse competitivas en el mercado.
“La digitalización es vital porque será la base la supervivencia. El ADN no es si la marca es mejor, más fuerte o grande. Es adaptabilidad”, argumenta Luis Sánchez, experto mexicano en tecnología para el sector turismo.
La inteligencia artificial como eje
Uno de los aspectos subrayados fue la importancia de las ventajas competitivas que las personas o compañías obtienen al adaptar la transformación digital. Entre ellas: optimización de costes, eficiencia operativa, decisiones informadas, personalización e innovación.
“Guatemala debe adaptarse a dinámicas que promuevan este desarrollo como la IA. Vivimos en una macroeconomía influenciada por nuestra propia nación y el entorno”, asevera.
IBM, Coca-Cola y Netflix utilizan la IA para mejorar su eficiencia, personalizar experiencias e incluso crear productos. Sánchez explica que estas prácticas ejemplifican que no se trata de confrontarla, sino de cocrear con ella.
Según datos del PNUD, se prevé que la inteligencia artificial contribuya hasta el 5,4% del PIB en Latinoamérica para 2030. Esto equivale a un crecimiento adicional del 1,2% anual.
¿Qué sigue?
Para maximizar las ventajas, una condición previa será tener infraestructura digital sólida, que incluya acceso generalizado a internet y servicios digitales confiables.
Derivado de ella, quienes apliquen transformación digital en los negocios tendrán: ventajas financieras, ecológicas y en oportunidades.
“Utilizar tecnología permite mejorar las prácticas verdes, que a su vez mejoran el entorno en general. Que estén involucrados en el tema les da una ventaja de cajón”, indica Sánchez.
En los próximos cinco años, más del 75% de las empresas buscarán adoptar estas tecnologías, según el informe Future of Jobs 2023 del FEM.
Su adopción temprana permitirá capitalizar el poder disruptivo de las compañías como: crecimiento de los puestos de trabajo. Solo este año aproximadamente generará 2,6M de nuevas plazas.
La IA está cambiando desde cómo se atiende a los clientes, debido a su capacidad de aprender patrones históricos, que aumentan la precisión de predicciones y recomendaciones. Hasta análisis para toma de decisiones estratégicas.
Si las industrias dependen en alguna medida de procesos tecnológicos, será necesario que continúen en esa línea. “Cuando tienes una tecnología y la democratizas es cuando empieza la evolución”, concluye el experto.
La tecnología continúa en desarrollo y transformación y, su relación con los negocios está en constante evolución. El último Congreso Smart Business, organizado por la Universidad Rafael Landívar, exploró las últimas tendencias y estrategias en el ámbito del comercio inteligente y transformación digital.
Con cada avance, las empresas se han visto obligadas a adaptarse, ajustar su planificación y utilizar estas herramientas para mantenerse competitivas en el mercado.
“La digitalización es vital porque será la base la supervivencia. El ADN no es si la marca es mejor, más fuerte o grande. Es adaptabilidad”, argumenta Luis Sánchez, experto mexicano en tecnología para el sector turismo.
La inteligencia artificial como eje
Uno de los aspectos subrayados fue la importancia de las ventajas competitivas que las personas o compañías obtienen al adaptar la transformación digital. Entre ellas: optimización de costes, eficiencia operativa, decisiones informadas, personalización e innovación.
“Guatemala debe adaptarse a dinámicas que promuevan este desarrollo como la IA. Vivimos en una macroeconomía influenciada por nuestra propia nación y el entorno”, asevera.
IBM, Coca-Cola y Netflix utilizan la IA para mejorar su eficiencia, personalizar experiencias e incluso crear productos. Sánchez explica que estas prácticas ejemplifican que no se trata de confrontarla, sino de cocrear con ella.
Según datos del PNUD, se prevé que la inteligencia artificial contribuya hasta el 5,4% del PIB en Latinoamérica para 2030. Esto equivale a un crecimiento adicional del 1,2% anual.
¿Qué sigue?
Para maximizar las ventajas, una condición previa será tener infraestructura digital sólida, que incluya acceso generalizado a internet y servicios digitales confiables.
Derivado de ella, quienes apliquen transformación digital en los negocios tendrán: ventajas financieras, ecológicas y en oportunidades.
“Utilizar tecnología permite mejorar las prácticas verdes, que a su vez mejoran el entorno en general. Que estén involucrados en el tema les da una ventaja de cajón”, indica Sánchez.
En los próximos cinco años, más del 75% de las empresas buscarán adoptar estas tecnologías, según el informe Future of Jobs 2023 del FEM.
Su adopción temprana permitirá capitalizar el poder disruptivo de las compañías como: crecimiento de los puestos de trabajo. Solo este año aproximadamente generará 2,6M de nuevas plazas.
La IA está cambiando desde cómo se atiende a los clientes, debido a su capacidad de aprender patrones históricos, que aumentan la precisión de predicciones y recomendaciones. Hasta análisis para toma de decisiones estratégicas.
Si las industrias dependen en alguna medida de procesos tecnológicos, será necesario que continúen en esa línea. “Cuando tienes una tecnología y la democratizas es cuando empieza la evolución”, concluye el experto.
