La IA avanza más rápido que las empresas
El 88% de los empleados ya cambió su forma de trabajar por la IA, pero muchas empresas aún carecen de una estrategia clara
Redacción
10 de noviembre, 2026
La inteligencia artificial ya está transformando el trabajo dentro de las empresas, pero la adaptación organizacional avanza a un ritmo más lento. Una investigación de SAP revela que la mayoría de los empleados ya experimenta cambios en sus funciones sin recibir orientación clara de sus empleadores. El desafío para las organizaciones ya no es automatizar tareas, sino convertir esa transformación en una fuente sostenible de valor empresarial.
Por qué importa. El debate sobre inteligencia artificial suele enfocarse en productividad y ahorro de tiempo. Sin embargo, la investigación del Future of Work Research Lab de SAP plantea una cuestión más profunda: cómo rediseñar el trabajo para generar más valor. La transformación ya está modificando funciones, responsabilidades y formas de organización, incluso antes de que muchas compañías definan una estrategia clara.
- El estudio fue elaborado a partir del análisis de más de 500 fuentes empresariales, académicas, gubernamentales y económicas, además de encuestas a 2,718 empleados, 500 altos ejecutivos y 60 líderes de Recursos Humanos.
- En 2025, SAP planteó diez predicciones sobre el futuro del trabajo. Un año después, la evidencia apunta principalmente a mejoras incrementales centradas en eficiencia, productividad y ahorro de tiempo.
- Aunque empiezan a surgir señales de transformaciones más profundas, estas todavía no constituyen la tendencia dominante dentro de la mayoría de las organizaciones.
Datos clave. Los trabajadores están incorporando herramientas de inteligencia artificial con una velocidad que supera la capacidad de respuesta de muchas empresas. La investigación muestra que, en numerosos casos, los cambios se producen sin lineamientos claros ni una visión compartida sobre cómo evolucionarán las funciones laborales.
- El 88% de los empleados encuestados afirma que su trabajo ya cambió debido a la inteligencia artificial, ya sea mediante nuevas responsabilidades o la delegación de tareas a sistemas tecnológicos.
- Cerca de la mitad de esos cambios ocurrió sin una orientación significativa por parte de los jefes o de la organización, según una investigación complementaria realizada por SAP.
- Entre el 55% y el 70% de los participantes aseguró no haber recibido instrucciones claras sobre las transformaciones que se esperan en su puesto de trabajo durante los próximos años.
Entre líneas. La investigación advierte que muchas empresas corren el riesgo de confundir transformación con automatización. Ahorrar tiempo puede generar beneficios inmediatos, pero no garantiza por sí mismo una mejora en la calidad del trabajo o en los resultados del negocio. La clave está en rediseñar cómo se distribuyen las responsabilidades y se toman las decisiones.
- El 72% de los altos ejecutivos consultados considera que muchas compañías que afirman transformar el trabajo simplemente están automatizando más rápido las funciones existentes.
- SAP propone ampliar el alcance de los especialistas, sustituir funciones estáticas por responsabilidades dinámicas y acercar las decisiones a quienes poseen el conocimiento para tomarlas.
- En pruebas experimentales, los participantes percibieron un 77% más de autonomía cuando las decisiones se descentralizaban y un 49% más de desafío en funciones dinámicas frente a puestos tradicionales.
Lo que sigue. La transformación laboral también obligará a replantear el papel de Recursos Humanos. A medida que evolucionan los puestos y las trayectorias profesionales, las áreas encargadas de gestionar talento deberán dejar atrás modelos centrados en cargos rígidos para asumir un rol más estratégico dentro de las organizaciones.
- Los ejecutivos consultados estiman que durante los próximos cinco años podría automatizarse el 49% del trabajo de Recursos Humanos, frente al 35% de las actividades empresariales en general.
- SAP identifica tres prioridades: automatizar labores administrativas, rediseñar la colaboración entre personas y sistemas inteligentes, y modernizar las prácticas de contratación, formación y evaluación.
- El 75% de los líderes considera que las organizaciones solo tendrán éxito si reinventan la manera de medir, recompensar y desarrollar a las personas en esta nueva etapa laboral.Te puede interesar
La IA avanza más rápido que las empresas
El 88% de los empleados ya cambió su forma de trabajar por la IA, pero muchas empresas aún carecen de una estrategia clara
Redacción
10 de noviembre, 2026
La inteligencia artificial ya está transformando el trabajo dentro de las empresas, pero la adaptación organizacional avanza a un ritmo más lento. Una investigación de SAP revela que la mayoría de los empleados ya experimenta cambios en sus funciones sin recibir orientación clara de sus empleadores. El desafío para las organizaciones ya no es automatizar tareas, sino convertir esa transformación en una fuente sostenible de valor empresarial.
Por qué importa. El debate sobre inteligencia artificial suele enfocarse en productividad y ahorro de tiempo. Sin embargo, la investigación del Future of Work Research Lab de SAP plantea una cuestión más profunda: cómo rediseñar el trabajo para generar más valor. La transformación ya está modificando funciones, responsabilidades y formas de organización, incluso antes de que muchas compañías definan una estrategia clara.
- El estudio fue elaborado a partir del análisis de más de 500 fuentes empresariales, académicas, gubernamentales y económicas, además de encuestas a 2,718 empleados, 500 altos ejecutivos y 60 líderes de Recursos Humanos.
- En 2025, SAP planteó diez predicciones sobre el futuro del trabajo. Un año después, la evidencia apunta principalmente a mejoras incrementales centradas en eficiencia, productividad y ahorro de tiempo.
- Aunque empiezan a surgir señales de transformaciones más profundas, estas todavía no constituyen la tendencia dominante dentro de la mayoría de las organizaciones.
Datos clave. Los trabajadores están incorporando herramientas de inteligencia artificial con una velocidad que supera la capacidad de respuesta de muchas empresas. La investigación muestra que, en numerosos casos, los cambios se producen sin lineamientos claros ni una visión compartida sobre cómo evolucionarán las funciones laborales.
- El 88% de los empleados encuestados afirma que su trabajo ya cambió debido a la inteligencia artificial, ya sea mediante nuevas responsabilidades o la delegación de tareas a sistemas tecnológicos.
- Cerca de la mitad de esos cambios ocurrió sin una orientación significativa por parte de los jefes o de la organización, según una investigación complementaria realizada por SAP.
- Entre el 55% y el 70% de los participantes aseguró no haber recibido instrucciones claras sobre las transformaciones que se esperan en su puesto de trabajo durante los próximos años.
Entre líneas. La investigación advierte que muchas empresas corren el riesgo de confundir transformación con automatización. Ahorrar tiempo puede generar beneficios inmediatos, pero no garantiza por sí mismo una mejora en la calidad del trabajo o en los resultados del negocio. La clave está en rediseñar cómo se distribuyen las responsabilidades y se toman las decisiones.
- El 72% de los altos ejecutivos consultados considera que muchas compañías que afirman transformar el trabajo simplemente están automatizando más rápido las funciones existentes.
- SAP propone ampliar el alcance de los especialistas, sustituir funciones estáticas por responsabilidades dinámicas y acercar las decisiones a quienes poseen el conocimiento para tomarlas.
- En pruebas experimentales, los participantes percibieron un 77% más de autonomía cuando las decisiones se descentralizaban y un 49% más de desafío en funciones dinámicas frente a puestos tradicionales.
Lo que sigue. La transformación laboral también obligará a replantear el papel de Recursos Humanos. A medida que evolucionan los puestos y las trayectorias profesionales, las áreas encargadas de gestionar talento deberán dejar atrás modelos centrados en cargos rígidos para asumir un rol más estratégico dentro de las organizaciones.
- Los ejecutivos consultados estiman que durante los próximos cinco años podría automatizarse el 49% del trabajo de Recursos Humanos, frente al 35% de las actividades empresariales en general.
- SAP identifica tres prioridades: automatizar labores administrativas, rediseñar la colaboración entre personas y sistemas inteligentes, y modernizar las prácticas de contratación, formación y evaluación.
- El 75% de los líderes considera que las organizaciones solo tendrán éxito si reinventan la manera de medir, recompensar y desarrollar a las personas en esta nueva etapa laboral.Te puede interesar
